HAPPY ANALYTICSも創業（2017年1月4日）から丸３年が経ち、４年目に入りました。最初の３年間はゴールやKPI設定などは敢えて行わず進めていたのですが、4年目に入るという事で、2020年の目指す方針やKPIなどを整理してみました。
相変わらず社員は自分（＋奥さんのみ）ですが、スタッフとして入っている工藤さんや飯村君に共有するためにも資料に落とし込んでみました。目標や方針、KPI設計大切！とセミナー等は良く言っているので、それをちゃんと自分の会社でも実践しようかなと。
というわけで資料は以下からご覧いただけます（公開用の数値等を一部マスクしています）
主なポイントは以下の通り！
・３年間で色々なことが出来た
・業務効率化もしっかり出来た
・４年目はリーチ出来る人数を増やしていきたい
・主要KPIは「有効コンタクト人数」「案件数」「外注費」
・分析を通じて幸せに出来る人数を増やしていきたい！
といったところです。
現在はこれをモニタリングするためのレポートをGoogleデータポータルで作っています。各種データを１か所にまとめ、判断がしやすいようなレポートを準備しておりますので、これもまたどこかで機会があれば共有したいなと。
2020年も引き続きよろしくお願いいたします！
