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HAPPY ANALYTICSの小川卓対談企画。
第6回のお相手は、急成長中のベンチャー企業・株式会社ナイルに新卒で入社して電子コミックメディアを運用している三好理子氏。全3回でお届けする2回目は、提案型ウェブアナリスト育成講座受講前の不安と受講後に得たものについて伺いました。
2009年ナイル株式会社に新卒入社。急成長中のベンチャー企業で12年間奮闘する。2020年提案型ウェブアナリスト4期を修了し、自社が運営する電子コミックメディア『タチヨミ』の運用者として活躍中。
進行・編集は、HAPPY ANALYTICS広報 兼 エスファクトリーウェブディレクターの井水朋子がつとめます。
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- 提案型ウェブアナリスト育成講座を事前見学して不安を払拭
- それでも緊張した講座1日目
- みんなで話し合って発表するワーク
- 自分の得意分野には、自信が持てた
- 苦手なレポートの伝え方では、上司の協力を得ながら完成
- いよいよ改善レポートの発表
- 他の人のレポートも刺激を得た
提案型ウェブアナリスト育成講座を事前見学して不安を払拭
SNSもして、分析もして、仕入れもしてと、幅広く動かれていますが、提案型ウェブアナリスト育成講座はどんな経緯で受けることになったんですか？
もともとタチヨミに移動する前から、社内で「こういうレポート出して」と言われたら「たぶんこれです」と出せるようにはなっていたんですけど、タチヨミを立ち上げた時に、上司から「言われなくても出せるようになってほしい」と言われたんですよね。小川さんもあの時いましたよね？
はい。毎月の定例の場で、私もいましたね。。それで上司の高階さんが、提案型ウェブアナリスト育成講座を受けさせたいんだけどって言ってらして。
それですぐに参加を決めたんですか？
いえ、ちょっとこわくて(笑)
ずっと社内で働いてきて社外にほぼ出ないので、自分がどの程度のレベルかわからないし、独学だから自分の知識が偏っているかもわからない状態。それなのに受講対象者のところに中級と書かれていたんで、ついていけるか不安でしたね。それを上司の高階に話したら、小川さんに見学に行ってもいいか聞くように言われて。
そうそう、見学にきたね。めちゃくちゃビビってなかった？
そうなんですよ、せっかく「見学に来ていいよ」と言ってもらえたのに、会社（五反田）から銀座に向かったはずが、気が付いたら浅草で(笑)
一同：（笑）
銀座線で乗りすぎちゃった感じですね。
時間に余裕を持って出かけたし、一駅乗りすぎたくらいなら間に合ったはずなんですけど、全然止まってくれないんですよ（笑）めちゃくちゃ緊張して意気込んでいったにもかかわらず、緊張して大遅刻という悲劇な感じになってしまいましたね。
講座の不安なポイントはどのあたりでした？
小川さんのことは前から知っていたし、会社にも来てもらっていたし、でもお仕事で来てくださっているわけじゃないですか。小川さんが講師になった途端、怖い感じになったらどうしようかと思って（笑）
たしかに、豹変するかもしれないよね！「レポート100本だせ！」とか言ったりしたら、イヤだもんね(笑)
一同：(笑)
行ってみたら雰囲気がめちゃくちゃ穏やかで。あとは、来ている方も私服でそんなにカチッとしていなかった印象だったのが安心できました。
講座の7回目くらいだったので、みんなの緊張もほどけていたのかもしれないね。
思ったよりもラフだったので。講座のレベル感が難しいかどうかは、自分が頑張りさえすればついていけると思ったんですけど、講座の雰囲気だけはどうしようもないので。その場で、「これならいけるかもしれない」と上司にメッセージを送りました。
その後、本当にすぐに申し込んでくれましたよね(笑)
それでも緊張した講座1日目
1回目はめちゃくちゃ緊張しましたね。私は社外に出る機会がなくて、出たとしてもセミナーに行ったりクライアントのところに社内の人間と一緒に行ったりする程度なんです。だから、まず、どういう挨拶をすればいいかなとか(笑)
学校の入学式みたいですね(笑)
自己紹介して、みんな優しい感じだったのと、女の人がいたのが安心しましたね。
そういう人は結構いますよね。今期も3人くらい女性ですね。
いいですね。同性がいるのは雰囲気的にも大きいですね。
それで最初はDMAICを話して、2回目はコンセプトダイアグラムを話して。
私は小川さんに聞きたいことを質問して・・(笑)
そうそう、定例で聞けっていう話だけどね（笑）
もうそれまで待てないと思って（笑）聞いちゃおーと(笑)
一同：（笑）
みんなで話し合って発表するワーク
3人くらいで組んで話して発表するセグメントのワークがよかったですね。ひとりで考えて回答するより安心できて、意見を出しやすいし・・。
誰が言ったかわからないしね(笑)
あとはチームで話すっていうのがよかったですね。それまでは社内で解析のことをほぼひとりでしてきて、誰かと話すときは、めちゃくちゃ詳しい針替さんに教わるくらいだったので、聞くと教えるっていう関係だったんですよね。
対等に話し合う機会ってあまりないよね。そもそもアクセス解析ができる人も少ないからね。
自分の得意分野には、自信が持てた
講座では、データ計測の設計や設定もやったよね。
設定はもともと圧倒的に好きだったので、授業のセグメントも結構わかって、「私はここはいけるんだ」っていうのに気づけました。それまでは社内で独学だったんで、何か聞かれても「たぶんこうだと思う」だったのが、「これでよかったんだ」と思えて、自信というか、大丈夫って思うことができましたね。
御社で定例していた時から、三好さんは設定まわりの質問をしてくれていたので、私は大丈夫だと思っていましたよ（笑）
そうだったんですね。私はわからなかったから・・・安心できましたね(笑)
苦手なレポートの伝え方では、上司の協力を得ながら完成
今まであまり人前で発表した経験がなかったので「私は劣るだろうな」と思っていたら、やっぱり周りがすごかったので、「そうだよな」と思いました。
最後の改善提案レポート？
それもですし、途中でも何かと発表する機会があったじゃないですか。社内で発表の機会があったら、なんだかんだで逃げてしまうこともできちゃうんですけど、強制的に発表しなければいけない感じも、貴重だなと思いました(笑)
大丈夫ですか？「明日行きたくない」ってなりませんでした？(笑)
それは大丈夫でした（笑）みんな雰囲気が優しくて、合っていても間違っていても優しい雰囲気だったっていうのがよかったですね。間違えても大丈夫な感じって大事ですよね。
そうですね。まぁ実際のところ「オレ超自信あるぜ～」みたいな方はあんまり来ないですけどね（笑）
そうなんですね。
今日このインタビューの後にセグメントの宿題があるんですけど、今までまだ全問正解出ていないですからね。
あれ難しかったな～。最後の。
ドメインまたぐやつね。先週提出していただいて、今週はそれを返して、あとはタグマネね。
講座で出る宿題は、普段の業務とは別でしました？
宿題があるときは、会社でみんなに「今日はセミナーがあるから、私ムリだから」と言っていました（笑）
レポートのほうはどうでした？
レポート！！鬼、大変でしたよ！！(笑) 大変だと聞いていたので大変だとはわかっていたんですよ。それでも、想像以上に大変でした。やりたいことと出すべきデータはわかっていたんですけど、私は見せ方が下手すぎて、「ここがこうなって、これを伝えたい。だけど、間がない！！」ってなって。
もともとナイルさんはSpreadsheetを使う文化だよね。
そうですね、社内はデータさえ出せばそれでOKだったので、レポートで伝える方法を知らなかったんですよね。小川さんからいただいた資料で、どんな時にどのグラフを使えばいいかっていうのがあって、あれは目からウロコでしたね。
こういう時は棒グラフ、こういう時は円グラフを使いましょうっていう資料ね。
グラフの使い分けって意外と教わる機会がないですよね。
大きな会社だと新人研修みたいな時に大勢でやることはあるけど、ベンチャーとかだとなかなかできなくて、現場で覚えていこうってなると、グラフの使い方を教わる機会ってなかなかないよね。
コンサル職でもないし、資料も作ったことがなかったから、効率も悪かったんだと思います。講座最後の改善提案レポートはきつかったですよ(笑) 朝までオールで作りましたよ(笑)
そうそう、すごい時間に資料が送られてきたよね(笑)
めちゃくちゃ頑張りましたよ。オール明けのテンションで発表していましたね。だから行けたのもあると思う。
そうそう、テンション高かった(笑)
あの日は、本当に頑張ってというか困っていて、高階の前の上司が土居だったんですけど、「土居さん！！助けて！！」って別の上司に助けてもらいました(笑) 土居さんは説明がとても上手な方なので。
そうですよね、SEOの専門家で本も出しているし、ブログもたくさん出されていますよね。
10年つかえるSEOの基本 | 土居 健太郎 |本 | 通販 | Amazon
そうです、その土居が出かける前に「助けて！！」と出発前に見てもらいました(笑)
普段30分とか1時間いただくってあり得ないような上司ですか？
大体スケジュールが埋まっているので、昼くらいの時間に「今ならいけるかな」と思って「お願いお願い」と(笑) 多分あんなに必至な私はいなかったと思う(笑)
もう聞くしかないなと(笑)
いよいよ改善レポートの発表
オールナイトで発表に挑んだわけですね。
発表の順番を決める時に、たしか福田さんと私が手を挙げたのでどっちが最初に発表するってなって、福田さんに「先にやらせてください！」ってお願いしましたね。
先にしてしまうと気が楽だからね(笑)
先にやらせてもらって、マンガだからポップにしようと思ってポップにしたら、後から「やりすぎたかな」と気づいて・・。
（編集注：レポートの分析対象として、三好さんは現在運用中の電子コミックメディア『タチヨミ』を選んでいました）
その回は私も見学させてもらったんですけど、めちゃくちゃ記憶に残っていますよ。あの黄色い資料ですよね。
そうそう！吹き出しのデザインだったね。
他の人のレポートも刺激を得た
他の方のレポートを見も勉強になったんですけど、福田さんが発表した住宅メーカーさんで、リアル店舗があるとこういうことに気を遣わないといけないとか、エリア別に天気の情報を資料にしていたのが印象的でしたね。今まで私は天気のことを気にする業界にいなかったなと。
天気については、EC系で重要視するところが多いよね。私もAmazonにいたころは気温が何度以下になると暖房器具が売れ始めるってわかるから、家電担当者は天気や湿度を見て、「そろそろ特集ページをUPしようかな」なんてやっていましたね。一気に何倍にも跳ね上がるんですよ。
面白いですね！本当にあのレポートはやってよかったですね。
大変だったけど？
本当に大変でしたよね(笑) でも一緒に受けた人がいて、みんながみんな大変だったから、できたなと。みんな大変だろう、みんな大変だろう、みんな大変だろうと・・・(笑) 大変だけど、講座に行くのは楽しかったですね～
次回は、Googleアナリティクスに新バージョンGA4についてや、提案型ウェブアナリストになった未来について三好さんに伺いました。
